清晨的乌蒙山脉间，500千伏高压线上，AI无人机正以毫米级精度扫描绝缘子;铜仁供电局智慧大屏上，160座变电站运行数据实时动态呈现……这幅充满科技感的画面，是贵州电网公司运用“大瓦特”人工智能大模型推进新型电力系统建设的生动写照。

作为我国电力行业首个自主研发的“全国自主可控人工智能”大模型，南方电网“大瓦特”已在贵州落地40个应用场景，覆盖电力生产、调度、服务全链条，成为推动贵州电网公司能源数字化转型的核心引擎，让群众享受到更可靠、更智能的用电服务。

数字赋能：重塑电力生产新范式

技术革新带来效率革命。在贵州电网公司智能作业中心数据加工部总经理李瑾的屏幕上，5.5万公里输电线路状态一览无余。曾经需20人3天分析的百万张巡检照片，如今“大瓦特”0.4秒就能处理一张。16000套可视化终端与AI无人机编织的智能巡检网，让隐患识别准确率达到99%以上。这种变革不只体现在数字上，更让巡线从山路中解放出来，实现了无人机翻越苗岭侗寨，数据流编织智能电网的智慧巡检新模式。

变电站的智能蜕变同样令人瞩目。铜仁供电局的运维变革中，5383台视频终端与11万个自动巡视点位，将160座变电站巡检时间从800小时压缩至2小时。铜仁供电局变电管理一所副总经理张翅形容：“这就像给每座变电站配备了永不疲倦的电子医生。”系统已自主发现设备缺陷587项，避免事故27起，使当地客户年平均停电时间降至1.83小时。在这背后，是78套北斗终端、240套在线监测装置和119项发明专利的技术支撑，展现着贵州电力人的创新智慧。

新能源消纳的精准钥匙握在AI气象预测手中。依托“大瓦特”体系构建的高精度新能源发电预测模型，贵州电网构建了智能电力平衡体系，实现源荷精准平衡和高水平新能源消纳，截至目前，贵州电网新能源消纳率达97%，高出全国平均水平4个百分点。

科技惠民：绘就用电服务新图景

技术突破最终要转化为民生福祉。在夯实技术底座的基础上，贵州电网公司将创新成果持续转化为服务效能。

服务升级彰显人文温度。走进贵阳供电局城北营业厅，工作人员正在加紧对虚拟客服“爽小电”做最后的调试。这款字典覆盖率91.8%的智能助手，能在30秒内回应“阶梯电价怎么算”“增容流程怎么走”等问题。贵阳供电局城北营业厅班长陈曲说：“简单问题交给AI，员工就能专注解决复杂需求。”虚拟客服“爽小电”重点围绕用户办电的一系列高频功能进行服务，提升服务效率和用户体验。

基层减负换来服务提速。毕节供电局的数字员工将抢修工单签收时间从155分钟压缩至10分钟内，闭环及时率提升23个百分点。“数字工具减了负，咱们服务群众的底气更足了!”毕节供电局配网综合班作业员杨登强开心地说。通过自动监测工单状态、智能推送超时提醒，基层员工每天节省3小时统计时间，全部投入到故障处置中，让群众用电难题得以加速解决。

从云上贵州到城市生命线，从高压铁塔到千家万户，“大瓦特”正在书写智能电网建设的贵州答卷。当无人机掠过苗岭，当数据流穿过侗乡，这片土地上的灯火正被科技点亮。