写材料熬深夜

整理台账耗全天

跨系统调取数据来回切换

一线实操经验零散难留存

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太多问题正困扰着无数电网员工

叮！你的专属“秦小智“来啦

6月25日，由公司人工智能中心青年种子团队自主研发的桌面AI数字分身 —— 秦小智 1.0.0 版本全面上线内网，一款安全可控、覆盖全专业、人人能用的智能办公帮手，正式走进每一位电力职工的工位。

长期以来，重复性事务、碎片化AI工具、内网环境受限等问题，一直是各岗位员工的日常痛点。为落实人工智能 “工具化、全员化” 工作要求，人工智能中心青年种子团队扎根一线调研，量身打造内网原生AI助手秦小智，一次性破解多重办公难题。

秦小智亮点速览

本土自研  安全感满满

平均30岁青年团队全流程自主开发，适配 Windows、信创终端秒级轻量化部署，内置沙箱隔离、全链路审计机制，所有数据本地留存，全程内网运行，合规又安心。

共建共创  激活全员创新活力

平台搭建分层协同的技能生态分工体系：短信发送、文件搜索、文档转换、日报月报等通用办公技能由项目组统一维护迭代；设备运维、客户服务、配网抢修等专属业务技能，由一线在岗员工与业务种子团队联合开发、共建共享，真正营造“人人是开发者”的浓厚氛围。所有智能技能统一收纳在技能商店集中管理、动态更新，实现AI能力越用越强、越用越好用。

秦小智的基础通用能力，更创新实现“技能生技能”特色功能，这套自主搭建的闭环技能生态，一改以往内网 AI 应用迭代缓慢的短板，让员工在“用中学、学中创”，推动电网办公模式从“被动执行任务”向“主动智能赋能”全新转变，还依托大模型萃取一线隐藏实操技巧，把老师傅的岗位经验转化为可共享的标准化数字资产。

全能干活  一岗多能

不管是综合岗写总结、润公文、汇总报表，还是信息运维自动巡检、营销规划走访方案、配网故障智能研判，动动手指、语音下达指令，高频重复工作全部交给秦小智代办。

秦小智试运行阶段成效初显，实现技术赋能与生态共建双轮驱动：目前累计注册用户428人，覆盖20余家单位，用户满意度达4.7分；现已沉淀50余项标准化岗位技能，技能执行成功率高达76.2%，充分印证秦小智落地扎实、推广有力，已形成一批可复制、可复用的智能作业能力。

早在正式上线前，平台已完成超90天稳定试点，亮眼数据直观展现减负提质价值：平台用户月均增速200%，词元消耗量月均增速289%；通用办公场景累计处理各类任务 83000余次，人均每天省下1.7小时重复劳动时长，整体办公效率提升73%。

专业岗位成效同样出彩：试点单位信息运维自动化巡检覆盖率100%，日均节约1.5小时；营销走访方案从数小时压缩至分钟级；配网抢修无效出勤率下降26.2%，一线员工终于能从繁杂琐事中抽身，聚焦核心主业。

上至机关综合管理，下至供电所台区经理，从文案内勤到现场运维，秦小智打破岗位壁垒，真正实现全域赋能、全员普惠。

下一步，人工智能中心将持续迭代秦小智功能，扩充各专业智能技能库，不断完善内网AI生态，让数字智能持续为基层松绑、为电网提质增效！