据杭州供电公司介绍，当前杭州电网面临四大挑战：35千伏及以上变电站达488座，变电容量超1.13亿千伏安，运维压力持续增大；新能源装机达560万千瓦，出力波动频繁；全域供电可靠率99.99886%的高标准下，客户对“用好电”需求日益提升；高峰期日均1500余个作业现场的安全管控难度加大。

人工智能技术正是破解这些难题的“金钥匙”。例如，杭州供电公司创新研发的“杭电光擎”系统，基于光明电力大模型，可以秒级解析1800余个母线节点、1400余条高压线路的复杂拓扑关系。“过去制定负荷转供方案需15分钟，现在只需2分钟。”该公司调度员演示了系统如何自动生成最优方案。

在杭州，源网荷储智慧保供平台实时调控电网运行。该平台通过知识图谱和推理引擎，在迎峰度夏期间联动虚拟电厂形成190万千瓦可调能力，相当于新建一座中型火电厂。平台还创新“电力+气象”分钟级联动机制，使新能源超短期预测准确率达98.92%，助力杭州实现“主变零重载、断面零超限、线路零过载”的目标。

在220千伏世纪变电站，一台机器狗正自主完成设备巡视。这是杭州电网“空天地一体化”巡检体系的缩影。通过机器人、机器狗、无人机等组成的多智能体系统，变电站巡视时间从3小时压缩至40分钟，典型缺陷识别准确率超90%。

在配电网方面，10万座配电站房如今有了数字孪生管家“米特”。它能根据天气、设备状态自主编排巡视计划，5分钟内完成异常研判。“相当于给每个设备配了专属医生。”杭州供电公司员工刘兴业介绍，系统投运后累计减少人工巡视2000余次，亚运保电期间效率提升60%。

“未规范穿戴安全帽！”在110千伏电缆施工现场，AI全景布控球实时发出告警。这款智能监控终端内置28类违章识别算法，通过分析近10年3.5万张作业图片构建的样本库，实现高风险作业智能锁定和违章实时告警，使安全督查效率提升10倍。

“基于光明大模型开发的‘杭电光擎’实现了电网的实时预警和智能决策，切实提升了工作效率，推动城市供电可靠性居于全球领先。”国家能源互联网产业及技术创新联盟秘书长高文胜评价。

杭州供电公司将推进数字孪生电网建设，深化具身智能应用，联合清华大学等机构打造电力AI生态圈，力争实现电网生产、经营管理、客户服务全环节智能化。