广东电网公司东莞供电局的技术员小李正为一份项目验收报告发愁：复杂的流程要求和分散的规章制度让他无从下手。按照以往经验，他需要查看多个系统、咨询多位老员工才能完成任务。如今，通过「企业大脑」输入“项目验收流程要求”，AI即刻从海量文件中精准定位条款，并关联原文与案例，小李感慨：“以前找制度像大海捞针，现在秒出答案，效率翻倍！”

这一场景正是广东电网公司自主研发的「企业大脑」带来的改变。2月26日，这一企业级知识管理平台正式上线，汇聚各业务域核心知识及外部高质量知识资源，深度融合DeepSeek能力，以“知识+AI”双引擎提升知识共享复用效率，为管理人员赋能、为基层员工减负，为广东电网建设对标国际的一流企业提供智力支撑，标志着广东电网数字化转型迈出了关键一步。

“知识+AI”双引擎：从通用检索到行业智能

“基层员工常面临‘制度分散难定位、文件繁多易错寻’的痛点，「企业大脑」就是要让知识主动服务业务。”平台负责人介绍道。「企业大脑」充分运用AI技术能力，构建了具有深度思考过程的“智能问答服务”，员工输入问题即可获得精准答案，例如“如何申请用电增容？”系统不仅解析三级制度库，还关联案例模板，甚至生成操作流程图，实现“即问即答、有据可循”。

平台推出的八大智能AI创作服务组件，涵盖大纲扩写、标题生成、文本润色、语种翻译、智能摘要等功能。某输电项目团队负责人王工表示：“AI文本润色让报告撰写效率大幅提升，智能摘要功能一键提炼核心内容，省时又精准。”

企业级知识库：激活企业全量知识

「企业大脑」汇聚内外部多元知识资源，搭建覆盖全业务域的企业级知识库，包含政策法规、经验案例、表单模板、项目成果等10多万条知识，并创新建立63个组织知识库。员工可自主创建专属知识库，随时整理和使用个性化知识。

平台创新打造的“基层首创成果专区”，归集一线员工的创新实践。例如，某供电所自研的多个职工创新成果曾被埋没在部门文件中，如今通过专区展示，迅速被其他单位借鉴应用，实现成果的精准搜索与智能交互。“这让基层智慧有了发光的机会！”参与者陈班长兴奋地说。

业务实战场景：知识从“静态”变“动态”

「企业大脑」深度融合业务场景，首创“重大项目经验萃取专区”，聚焦重大项目全周期知识沉淀，对项目文档、报告等资料进行结构化处理与深度解析，系统性提炼项目实践中的创新点和管理经验，形成可复用、可追溯的专题知识库。某输电项目团队负责人王工表示：“以前做新项目总怕踩坑，现在能直接调取同类项目资料，效率提升30%以上。”

平台对广东电网业务领域的建设规范、管理方法论及实施案例进行系统性梳理和归纳，形成具有业务逻辑的“企业业务知识地图”，通过思维导图等可视化方式直观展现业务逻辑，实现知识溯源，提高团队协作效率，便捷知识传承。

未来：让知识流动更智能

未来，广东电网将不断完善「企业大脑」的功能与服务，持续接入更丰富的内外部数据，继续深化知识管理与业务融合进程，推动从“人找知识”到“知识找人”的转型升级，提升技术、知识等新型生产要素的全要素生产率贡献度，提高企业运营效率。