本报讯 8月23日，恒基绿城二期房产项目客户侧业务负责人王先生在河北工程建设项目审批监督管理平台办理建设工程施工许可证时，通过“电水气暖”报装业务办理模块一次性同步办理了多项报装业务。

2022年，国务院办公厅印发《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》。围绕意见要求，国网河北省电力有限公司营销中心积极推动“电水气暖”联合报装相关工作。今年8月10日，“‘电水气暖’联合新装专区”在河北政务服务网及工程建设项目审批监督管理平台上线。

“客户仅需提供营业执照编号或身份证号码，填写一张表单，即可完成‘电水气暖’联合报装。申请信息可通过线上同步推送至供电、供水、供气、供暖单位，实现公用服务从‘多次分头办’向‘一次联动办’转变。”河北省政务服务中心工作人员侯青介绍，该服务在河北南部地区全面推广后，预计可提高客户业务办理效率75%。

近年来，国网河北电力营销中心联合河北省相关政务部门，聚焦公共服务，持续探索惠民服务新模式，先后打通营销业务系统、“网上国网”APP与“冀时办”APP、政务服务网、工程建设项目审批监督管理平台的系统数据接口，上线企业客户“一证办电”、居民客户“刷脸办电”、“房产+水电气”线上联动过户、“电水气暖”联合新装等便民服务，持续提升公共服务水平，优化电力营商环境。

据介绍，国网河北电力营销中心将继续深化公共服务“一件事一次办”，推动电、水、气、暖等单位开展业务联合勘查、协同施工、联合验收等工作，进一步压降客户业务办理时长，提升客户办事便捷性和电力获得感。