“自从我们供电所启用了‘数字员工’后，可以用1分钟时间在新一代用电信息采集系统完成账号密码、关口表号、电压数据逻辑判断和异常短信等流程的输入和发送。仅仅需10个小时，就可以完成甘肃省正宁县电网2160台公专变关口电压系统监测任务。”2024年12月24日，国网甘肃庆阳供电公司利用“数字员工”进行电网电压质量实时监测，获取精准数据，提高电压治理质效。

据了解，“数字员工”全称为RPA流程自动化机器人，是以机器人流程自动化等技术为基础，结合各专业知识融入人工智能技术，实现各类专业工作自动化处理的一项虚拟技术手段。

“现在应用的公专变电压监测PRA机器人使我们能够在较短的时间里实现公专变电压全量实时监测，可以对电压值越上限和越下限双向进行及时预警，辅助供电所台区经理精准高效地完成异常电压治理，使全口径电压合格率指标迅速提升，为保障人民群众用上优质可靠的电能插上了科技腾飞的翅膀。”该公司指挥中心正在利用“数字员工”进行异常电压配变分析判断，指导供电所电压质量提升。